القائمة
عربة التسوق
العملاء الكرام نود تنبيهكم بأن اخر يوم لاستلام طلبات العيد الثلاثاء 2022/7/5 لخارج مدينة الرياض

سياسة الإرجاع والإستبدال

الإرجاع :

 للعميل  الحق في إرجاع المنتج خلال3 أيام فقط من استلامه  .

 لا يتم استعادة رسوم الدفع عند الاستلام في حالة الإرجاع.

 يتحمل العميل رسوم الشحن والاسترجاع.

 لا يتم استرجاع النقابات و الطرح.

 يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه بها من غير نقص او عيوب.

 تتحمل إدارة الشركة رسوم الاسترجاع والدفع عند الاستلام في حال كان سبب الاسترجاع عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهة متجر هبه.

يتم استعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 15 يوم عمل من تاريخ موافقة الإدارة على عملية الإرجاع وفحص المنتج


الاستبدال :

 يحق للعميل استبدال المنتج خلال 4 أيام فقط من استلام المنتج.

 يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص أو عيب.

 يتحمل العميل رسوم الشحن.

 لا يتم استبدال النقابات والطرح.

 يتحمل متجرهبه  رسوم الاستبدال والدفع عند الاستلام في حال كان سبب الاستبدال عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهته.

 يتم استبدال المنتج خلال 2 إلى 7 أيام عمل بعد التحقق من صلاحية المنتج المستبدل وحسب المخزون المتوفر..